V případe, že je síťová licence poškozená nezvyklou situací jako napadení počítače virem nebo speciálními změnami hardwaru před vrácením licence, objeví se ve Správci licencí možnost Opravit.
POSTUP:
1. Klikněte na Start -> Všechny programy -> ZWSOFT -> ZWSOFT 2023 Network Licence Manager -> Network License Manager pro otevření stránky ZWSOFT 2023 Správce licencí.
2. Klikněte na
Opravit pro otevření dialogového okna. Klikněte na Generovat a zadejte umístění, do kterého chcete uložit soubor.
3. Ve webovém prohlížeči zadejte adresu:
http://license.zwsoft.com/zwcadCustomer.aspx pro získání souboru s odpovědí.
POSTUP
a) Zvolte možnost
S aktivačním ID, vložte Vaše aktivační ID, zvolte jazyk a klikněte na
Přihlásit.
b) Klikněte na
Spravovat licenci.
c) Vyberte, které aktivační číslo chcete vrátit a klikněte na
Opravit (Repair).
d) Vložte svůj soubor s požadavkem pro vrácení, který jste vygenerovali v kroku 2 a klikněte na
Potvrdit.
e) Klikněte na
Save to file pro uložení souboru s odpovědí.
4. Klikněte na umístění pro zadání souboru s odpovědí, který jste získali v kroku 3 a zvolte soubor pro nahrání do dialogového okna. Poté klikněte na
Opravit.
5. Po úspěšné opravě se zobrazí dialogové okno s informací o úspěšné opravě licence. Klikněte na
OK pro opuštění stránky Opravit.
